Anche io qualche tempo fa ho avuto un problema col livello ottico; non era uguale al tuo, però: a me succedeva che dopo averlo messo in bolla, girandolo di 90° usciva fuori bolla. Siccomme lo strumento non era il mio, non ci ho messo mano direttamente ma l'ho ridato alla ditta che me l'aveva fornito che l'ha fatto ritarare da un tecnico.
Nel tuo caso hai provato a contattare la casa produttrice del livello per vedere se hanno un servizio di assistenza tecnica? Da quello che dici sembrerebbe che il problema non sia risolvibile senza l'intervento di un tecnico qualificato;
di più non saprei dirti...
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